Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
не перезванивают ......
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день! Заказ от клиента поступил через корзину в понедельник 01.07.2019 в 20:08. Режим работы нашего магазина с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье выходные дни). Заказы поступившие после окончания рабочего дня обрабатываются на следующий день в порядке очереди. Также 01.07.2019 в 23:58 поступило письмо на электронную почту нашей компании от клиента сделавшего ранее заказ в 20:08 с текстом: "Где звонок". Во вторник 02.07.2019 в 9:00; 10:01; 14:37; 14:46 наш сотрудник сделал звонки клиенту, но не дозвонился (не подняли трубку), после чего заказ был отменен на сайте по причине "не получается дозвониться" с дополнительным комментарием, что товара нет в наличии. В 14:56 поступил аналогичный заказ от того же клиента. В 15:00 наш сотрудник сделал еще один звонок клиенту на который получил ответ. Клиент сказал, что не слышал предыдущих звонков, он был уведомлен об отсутствии заказанного им товара, а также наш сотрудник извинился за некорректную информацию о состоянии наличия товара на складе.
Товар качественный, сделка прошла быстро. Продавец ответил на все вопросы и дал полезные советы. Рекомендую
Наилучшие пожелания магазину. заказ обработали оперативно, гарантийка с чеком в комплекте. Работа сотрудников магазина на должном уровне. спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Самая низкая цена на портале вызывала определенные опасения, но, как ни странно, товар оказался подлинным, без подвоха. Молодцы ребята, так держать !
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ не был выполнен так как в наличии не оказалось нужного товара. Но очень старались подобрать, очень вежливо и внимательно общались.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Быстро перезвонил, сразу отправили. Оперативная работа. Компанию можно порекомендовать
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Быстро связались и быстро отправили заказ, самая конкурентная цена из числа поставщиков, у которых на сайте была актуальная информация о наличии и цене товара.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
хороший магазин, все было выполнено в срок!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказывала две душевые лейки, прислали очень быстро. Всем довольна. Спасибо.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да